شکایات

شکایات
رضایت شما از خدمات آوا موبایل برای ما اهمیت ویژه‌ای دارد. اگر در هر مرحله از خرید، ثبت سفارش، پرداخت، ارسال، تحویل کالا، خدمات پس از فروش یا پشتیبانی با مشکلی مواجه شده‌اید، لطفاً موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی اعلام کنید.
کارشناسان آوا موبایل تمامی شکایات را با دقت، بی‌طرفانه و در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی کرده و نتیجه را به اطلاع شما خواهند رساند.
لطفاً هنگام ثبت شکایت اطلاعات زیر را ارائه دهید:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
شماره سفارش (در صورت وجود)
شرح کامل مشکل
تاریخ وقوع مشکل
تصاویر یا مدارک مرتبط (در صورت نیاز)
تمامی اطلاعات شما نزد آوا موبایل محرمانه خواهد بود و صرفاً برای رسیدگی به درخواست استفاده می‌شود.
از اینکه با ثبت انتقادات و پیشنهادات خود ما را در بهبود کیفیت خدمات یاری می‌کنید، صمیمانه سپاسگزاریم